In questa recensione approfondita e aggiornata al 2026 di GetResponse, ti parlerò di una nota soluzione di email marketing e ne approfondirò tutti i principali pro e contro. È la soluzione migliore per la tua attività… o dovresti usare un'alternativa?
Scopriamolo.
Cos'è GetResponse?
GetResponse è una piattaforma di email marketing che ti consente di:
- creare una mailing list e acquisire dati su di essa
- inviare e-mail agli iscritti sulla tua mailing list
- automatizzare l'email marketing utilizzando gli “autoresponder”
- visualizzare e analizzare le statistiche relative alle tue campagne e-mail: tasso di apertura, clic, inoltri ecc.
Negli ultimi anni, tuttavia, GetResponse ha spostato notevolmente la sua enfasi: il prodotto ora mira a essere più una soluzione di e-commerce e marketing online “all in one” (fortemente spinta dall'Intelligenza Artificiale), piuttosto che uno strumento di email marketing convenzionale.
Di conseguenza, oltre alle funzionalità di email marketing, GetResponse ora fornisce anche un costruttore di siti Web, funzionalità di chat, funzionalità di e-commerce, hosting di webinar, landing page e canalizzazioni di vendita automatizzate.
Ma quanto costa tutto questo? Vediamo subito i prezzi aggiornati di Get Response.
Prezzi GetResponse
Di recente GetResponse ha rinnovato la struttura dei suoi abbonamenti. Attualmente ci sono quattro piani tariffari principali:
- Starter: a partire da $19 al mese (circa €17) per inviare un numero illimitato di e-mail a un massimo di 1.000 iscritti. Include l'Intelligenza Artificiale, landing page, pop-up e 1 flusso di automazione personalizzato.
- Marketer: a partire da $59 al mese (circa €54) per un massimo di 1.000 iscritti. Sblocca la vera potenza del tool: flussi di automazione illimitati, segmentazione avanzata, recupero carrelli abbandonati e funnel di vendita.
- Creator: a partire da $69 al mese (circa €63) per un massimo di 1.000 iscritti. Perfetto per chi vende contenuti: aggiunge la creazione di corsi online, newsletter premium a pagamento e l'hosting per i webinar.
- Enterprise: prezzi personalizzati per grandi aziende che necessitano di IP dedicato e supporto prioritario.
Man mano che aggiungi più iscritti alla tua lista, i costi aumentano. All'estremità superiore della scala, i prezzi salgono in base alle fasce di iscritti (es. 2.500, 5.000, 10.000, fino a 100.000 contatti).
Per quanto riguarda il piano “Enterprise”, il prezzo esatto dipende dai requisiti e dalle dimensioni dell'elenco. Se sei interessato, dovrai contattare GetResponse per programmare una demo, discutere delle tue esigenze e negoziare i prezzi.
Sono disponibili sconti interessanti se paghi in anticipo per 1 o 2 anni di servizio (18% e 30% rispettivamente). È uno degli sconti a lungo termine più alti del settore.
Puoi provare i piani a pagamento per 30 giorni gratuitamente, tramite una prova a cui puoi accedere dal pulsante qui sotto senza inserire la carta di credito.
Differenze chiave tra i piani
Le caratteristiche principali comuni a tutti i piani GetResponse a pagamento sono le seguenti:
- la possibilità di importare e ospitare un elenco di iscritti
- una gamma di modelli per creare newsletter e l'accesso ai generatori AI
- funzionalità di risposta automatica
- pagine di destinazione
- uno strumento per la creazione di siti web
Ci sono una serie di differenze tra i piani “Starter”, “Marketer” e “Creator”, ma per me le principali sono le seguenti:
- Costruttore di automazione — probabilmente la caratteristica migliore di GetResponse, il generatore di automazioni (che consente di creare complesse sequenze di risposta automatica in base al comportamento dell'utente) è disponibile in forma illimitata solo con il piano “Marketer” o superiore (lo Starter ne ha solo 1).
- Funnel di conversione ed E-commerce: accedi a canalizzazioni di vendita automatizzate, codici promozionali e recupero del carrello abbandonato solo dal piano Marketer in su.
- Webinar dal vivo e Corsi: questa funzionalità non è disponibile nei primi due piani. Per ospitare webinar e vendere video-corsi o newsletter premium devi avere il piano “Creator” o superiore.
- Gestione del team: puoi avere fino a 3 utenti nel piano “Starter”; 5 su “Marketer” e “Creator”, e utenti illimitati su “Enterprise”.
Che fine ha fatto il piano “GetResponse Free Forever”?
Fino a poco tempo fa, GetResponse offriva un piano completamente gratuito a tempo indeterminato per liste sotto i 500 contatti. Con le recenti modifiche del 2026, questo piano è stato rimosso per i nuovi iscritti.
Oggi GetResponse ha deciso di puntare tutto sulla qualità del servizio premium, offrendo a tutti i nuovi utenti un periodo di prova gratuita di 30 giorni (senza obbligo di inserire la carta di credito) che sblocca fin da subito tutte le funzioni avanzate, incluse le automazioni e l'Intelligenza Artificiale, per farti testare il prodotto al massimo delle sue capacità prima di decidere se investire.
Come si confrontano i prezzi di GetResponse con quelli dei suoi concorrenti?
Sono felice di dirti che i piani GetResponse a pagamento mensile sono nel complesso più economici di quelli forniti da molti dei suoi principali concorrenti, in particolare se disponi di un gran numero di indirizzi e-mail sul tuo database.
Il prezzo di partenza di GetResponse è abbastanza competitivo: puoi ospitare un database contenente fino a 1.000 indirizzi e-mail per $19 al mese con GetResponse, rispetto ai prezzi via via crescenti di AWeber o Mailchimp a parità di iscritti.
Man mano che si sale nella scala dei prezzi, GetResponse generalmente continua a essere un po' più economico di tutti questi servizi.
Un paio di altre cose da tenere presente sul fronte dei prezzi della concorrenza sono:
- Alcune soluzioni (Mailchimp è un ottimo esempio) ti addebitano per ospitare sia i contatti iscritti che quelli non iscritti , il che può diventare un costo nascosto significativo. GetResponse ti addebita solo i tuoi abbonati attivi.
- Se sei disposto a pagare in anticipo per 1 o 2 anni, puoi usufruire di sconti sostanziali con GetResponse che altri concorrenti non offrono ancora.
Quindi la linea di fondo è che GetResponse si posiziona abbastanza bene rispetto ai concorrenti nel reparto prezzi.
Ma per quanto riguarda le caratteristiche?
Funzionalità principali di GetResponse
Rispetto ad altri strumenti di email marketing, GetResponse è dotato di un set di funzionalità insolitamente ampio, anche nel suo piano entry-level.
La piattaforma fornisce tutte le cose chiave che ti aspetteresti da una piattaforma di email marketing: hosting di elenchi, modelli, autoresponder, analisi e così via. Ha recentemente ampliato il suo set di funzionalità fino al punto in cui si è trasformato in una soluzione di marketing ed e-commerce all-in-one.
Approfondiamo le varie caratteristiche aggiuntive di GetResponse.
L'integrazione dell'Intelligenza Artificiale (AI)
Una delle novità più dirompenti inserite recentemente da GetResponse è l'uso massiccio dell'Intelligenza Artificiale (alimentata dalla tecnologia di OpenAI) direttamente nella piattaforma. Questo ti permette di:
- Generare email complete: dai un prompt al sistema (es. “scrivi un'email promozionale per i saldi invernali”) e l'AI creerà per te oggetto, testo, layout e immagini in pochi secondi.
- Generatore di oggetti AI: l'AI scansiona il corpo della tua email e ti suggerisce le linee d'oggetto più persuasive per massimizzare i tassi di apertura.
- Costruttore di campagne e landing page: puoi creare interi funnel o siti web semplicemente rispondendo a poche domande sul tuo business.
Autoresponder
Gli autoresponder di GetResponse sono newsletter che vengono inviate ai tuoi abbonati a intervalli di tua scelta.
Ad esempio, puoi impostarli in modo che…
- subito dopo che qualcuno si iscrive al tuo elenco di contatti, riceve un messaggio di benvenuto dalla tua attività
- una settimana dopo ricevono un'offerta di sconto per alcuni dei tuoi prodotti o servizi
- tre settimane dopo ricevono un incoraggiamento a seguirti sui social media.
E così via.
La funzionalità di risposta automatica di GetResponse è un punto di forza fondamentale: il prodotto fornisce alcune delle funzionalità di risposta automatica più complete disponibili.
Puoi utilizzare gli autoresponder GetResponse per inviare messaggi basati sul tempo o sull'azione: le opzioni basate sul tempo includono cicli come nell'esempio sopra e i messaggi basati sull'azione possono essere attivati da azioni o informazioni dell'utente, ad esempio:
- aperture
- clic
- abbonamenti a liste particolari
- cambiamenti nelle preferenze di contatto
- transazioni/obiettivi completati
- compleanni
- modifiche ai dati dell'utente
Strumenti di automazione del marketing
Oltre agli autoresponder automatici di base menzionati sopra, GetResponse offre un'opzione più sofisticata per la sequenza automatica delle e-mail.
Si chiama “Automazione del marketing” ed è sbloccata appieno sui piani “Marketer” o superiori .
La funzione ti consente di creare flussi di lavoro di automazione utilizzando un editor drag and drop: in pratica imposti un “diagramma di flusso di automazione” che indica a GetResponse cosa fare se un utente apre una particolare offerta, fa clic su un determinato collegamento, ecc.
La funzionalità offerta qui va ben oltre ciò che è stato offerto dagli autoresponder e ti consente di creare un percorso utente che può essere personalizzato in misura enorme.
Per una rapida panoramica visiva di come funziona tutto questo, puoi dare un'occhiata alla procedura dettagliata video di GetResponse delle sue funzionalità di automazione del marketing, di seguito.
Modelli di email marketing
Sono disponibili numerosi modelli GetResponse e, sebbene alcuni concorrenti ne offrano numericamente di più, sono di natura varia e i design sono contemporanei (e facilmente modificabili).
I modelli di posta elettronica sono raggruppati in alcune categorie incentrate sugli obiettivi principali: promozione, istruzione, vendita, ecc. e la loro qualità è generalmente elevata.
Tuttavia, c'è un'omissione che vale la pena segnalare: l'opzione per impostare stili “globali” per titoli e testo. Allo stato attuale, l'editor di modelli non ti consente di definire stili di intestazione e paragrafo che puoi riutilizzare agilmente su tutto un intero account: questo significa più formattazione manuale del testo durante la composizione delle singole e-mail.
Tra i lati positivi , il creatore di email di GetResponse ti consente di fare un uso estensivo di caratteri web. Una selezione davvero ampia di Google Fonts può essere utilizzata nelle tue newsletter, più di qualsiasi strumento concorrente che ho testato personalmente fino ad oggi.
Questa ampia selezione di caratteri Web è eccezionale, perché, data la prevalenza dei caratteri Google, ciò consentirà a molti utenti di creare campagne e-mail che mantengono senza dover cercare font diversi da quelli del proprio brand.
È importante ricordare che non tutti i programmi di posta elettronica supportano l'uso di caratteri Web: è possibile specificare un “carattere di riserva” in GetResponse per adattarli, ma in quelli che lo fanno, le e-mail create tramite GetResponse hanno il potenziale per sembrare davvero molto belle.
Infine, i modelli GetResponse sono tutti reattivi, il che significa che si adattano automaticamente al dispositivo su cui viene visualizzata una newsletter: cellulare, tablet, computer desktop, ecc.
È disponibile una funzione di anteprima per vedere come apparirà la tua newsletter su desktop e dispositivi mobili (inclusa la sempre più diffusa Dark Mode).
(Sarebbe bello se fosse disponibile anche un'opzione di anteprima per tablet, anche se in realtà la maggior parte dei tablet visualizza le e-mail in modo molto simile ai desktop).
Analisi
GetResponse offre una buona gamma di opzioni di analisi e reporting.
Ovviamente ottieni tutte le metriche di base: tasso di apertura, click-through, tassi di annullamento dell'iscrizione e così via, ma in aggiunta a ciò, ci sono alcune funzionalità di reporting molto interessanti che meritano una menzione particolare. Vale a dire:
- retargeting con un clic: un modo per identificare facilmente le persone che hanno interagito o meno con una particolare newsletter e inviarne loro un'altra
- email ROI: aggiungendo un codice di monitoraggio alla tua pagina post-vendita sul tuo sito, puoi scoprire quanto efficacemente (o meno!) le tue campagne e-mail stanno aumentando le vendite e calcolare il tuo ritorno sull'investimento nell'email marketing.
- informazioni per utente: puoi fare clic su uno dei tuoi abbonati e vedere da dove si sono registrati, dove si trovano e quali e-mail hanno aperto in passato.
- confronto delle prestazioni delle newsletter: è possibile confrontare side-by-side molto facilmente le prestazioni di due newsletter inviate.
Mailchimp e AWeber offrono alcune funzionalità di reporting simili, in particolare per quanto riguarda il monitoraggio delle vendite, ma lo strumento di reporting di GetResponse è uno dei più completi in circolazione .
Test A/B
Il test A/B comporta l'invio di varianti delle tue newsletter ad alcune delle persone nella tua lista di iscritti, monitora le prestazioni di ciascuna e invia la versione “migliore” al resto della tua lista.
GetResponse ti consente di testare l'esecuzione di test A/B utilizzando fino a cinque intestazioni di oggetto o varianti di contenuto.
Tuttavia, è possibile utilizzare solo una variabile alla volta durante un test A/B, ad esempio, è possibile confrontare le e-mail con righe dell'oggetto diverse, ma entrambe le versioni dell'e-mail devono contenere lo stesso contenuto (o viceversa).
Alcuni altri strumenti di email marketing sono un po' più flessibili in tal senso, consentendo di eseguire test utilizzando più variabili (ad esempio l'ora di invio o il nome del mittente) o l'opzione per combinare variabili durante i test.
Quindi, questo è un aspetto di GetResponse che potrebbe migliorare.
Perfect time
Sebbene le opzioni di test A/B potrebbero essere più complete, GetResponse ha una funzione di invio correlata che compensa un po' questo problema: la sua opzione “Perfect time”.
Questa funzione invia automaticamente la tua e-mail nel momento in cui è più probabile che venga aperta (GetResponse esamina le abitudini di apertura dell'e-mail del tuo abbonato per riuscire a comprendere questo dato).
Landing page
Quando si tratta di lead generation, GetResponse offre qualcosa di molto utile che molti dei suoi concorrenti non hanno: un creatore di landing page.
L'utilizzo delle pagine di destinazione è solitamente una parte fondamentale di qualsiasi campagna pubblicitaria online (Facebook Ads, Google Ads, ecc.).
Questo perché gli annunci online di solito generano molti più contatti se, anziché indirizzare semplicemente le persone a un sito Web ricco di informazioni, indirizzano gli utenti a pagine attraenti contenenti informazioni chiare e un modulo di acquisizione dati pulito e ben progettato.
GetResponse ti consente di creare sofisticate landing page immediatamente, anche col supporto dell'AI.
Inoltre puoi testare il tasso di conversione di queste pagine l'una contro l'altra in tempo reale e scegliere quella con il rendimento migliore per le tue campagne pubblicitarie.
Questo può avere un effetto molto positivo sul numero di contatti acquisiti e migliorare la portata della tua campagna e-mail.
Prodotti simili spesso richiedono l'utilizzo di uno strumento di creazione di pagine di destinazione di terze parti per ottenere questo tipo di funzionalità, quindi l'inclusione della funzione della pagina di destinazione è un qualcosa di davvero utile e conveniente da avere.
Fondamentalmente, la funzionalità di atterraggio di GetResponse è disponibile su tutti i piani. Dato che i principali strumenti di landing page Unbounce e Instapage addebitano rispettivamente un minimo di $ 80 e $ 199 al mese, ci sono notevoli risparmi da fare qui.
Le pagine di destinazione che crei possono essere collegate a una vasta gamma di strumenti di analisi e cookie, come Google Analytics, Google Tag Manager e il tuo pixel di Facebook.
E ci sono circa 200 modelli di landing page tra cui scegliere: come per i modelli di email di GetResponse, questi hanno un aspetto professionale e contemporaneo (in particolare quelli introdotti più di recente).
Tuttavia, ci sono un paio di problemi con il creatore della pagina di destinazione che devono essere segnalati.
Innanzitutto, l'interfaccia non è particolarmente intuitiva, anzi, è piuttosto legnosa.
In secondo luogo, di solito devi creare versioni separate delle tue pagine di destinazione per desktop e dispositivi mobili .
In un certo senso, questa è una buona cosa, in quanto ti consente di nascondere parti della tua pagina di destinazione che non vuoi che gli utenti mobili vedano. Ma farlo comporta un processo piuttosto complicato.
E infine, sebbene tu possa utilizzare i cookie analitici sulla tua pagina di destinazione GetResponse, ad esempio tramite il pixel di Facebook, non puoi farlo in modo nativamente conforme al GDPR.
Per soddisfare i requisiti GDPR dell'UE sui cookie, è necessario fornire agli utenti un meccanismo chiaro per attivare o disattivare l'uso dei cookie prima che questi vengano eseguiti. GetResponse di default non ti consente di farlo in modo granulare: il massimo che puoi ottenere nativamente è l'opzione per notificare agli utenti che i cookie vengono eseguiti su una pagina di destinazione, obbligandoti a usare script di terze parti per i banner dei cookie.
Quindi la possibilità di creare una landing page è per molti versi un'ottima funzionalità, peccato per la mancanza di un adeguato banner integrato per il consenso ai cookie.
Webinar
GetResponse ha introdotto la possibilità di ospitare webinar sulla piattaforma.
Dato che i webinar possono essere utilizzati sia come tattica per generare lead, sia come funzionalità per generare entrate, l'idea di avere il database della posta elettronica e lo strumento per creare webinar nello stesso posto è molto allettante.
Anche il prezzo è molto competitivo rispetto alle soluzioni webinar consolidate.
Ad esempio, uno dei principali servizi di webinar hosting, Gotowebinar, addebita €89 al mese per ospitare webinar con un massimo di 100 partecipanti.
Puoi fare lo stesso, e molto di più, con GetResponse a prezzi molto inferiori (accessibile dal piano Creator).
Per quanto riguarda i limiti dei partecipanti, il piano GetResponse ‘Creator' consente di ospitare un webinar con un massimo di 100 partecipanti; il limite massimo del piano ‘Enterprise' è fino a 1000.
Se devo essere onesto con te, dato che ho trovato alcuni aspetti dell'interfaccia di GetResponse, in particolare la creazione di landing page, un po' legnose, non mi aspettavo così tanto dalla funzione dei webinar.
Ma sono rimasto piacevolmente sorpreso: sia l'interfaccia che le funzionalità dei webinar sono davvero eccellenti e generalmente sono superiori in termini di qualità con qualsiasi piattaforma dedicata che ho usato in passato per riunioni o webinar online.
Alcune funzionalità dei webinar GetResponse che vale la pena segnalare in quanto particolarmente utili sono:
- il fatto che i tuoi partecipanti non debbano installare alcun software per partecipare ai webinar
- registrazione con un clic dei tuoi webinar
- funzionalità di condivisione dello schermo
- funzionalità di condivisione video (YouTube)
- l'opzione per caricare presentazioni PowerPoint
L'unico aspetto negativo è che i limiti di archiviazione dei file per i tuoi webinar registrati non sono estremamente generosi (hai poche ore a seconda del piano).
Quindi, se la tua attività è molto focalizzata sui contenuti dei webinar, potresti dover utilizzare una soluzione di archiviazione separata per condividerli con i partecipanti.
Ma nel complesso, la funzionalità webinar fornita è una funzionalità molto utile da avere nel tuo arsenale di email marketing e la sua inclusione come funzionalità offre a GetResponse un vantaggio molto significativo rispetto ai suoi principali concorrenti. Il fatto che la tua lista di e-mail sia completamente integrata con il tuo strumento di trasmissione di webinar è un serio punto a favore e la qualità di questa funzione è sorprendentemente alta.
Diamo un'occhiata a un'altra funzionalità che è anche piuttosto unica per GetResponse: “Funnel di conversione”.
Funnel di conversione
Un'altra funzionalità in continua espansione sono i “funnel di conversione” e questo rappresenta un punto di svolta per il prodotto.
Questo perché, in una certa misura, trasforma GetResponse da una piattaforma di email marketing in qualcosa che puoi utilizzare per gestire un'intera attività di e-commerce o info-business.
L'idea alla base di questa funzione è che puoi fare le seguenti cose senza mai lasciare l'ambiente GetResponse:
- Creare un catalogo prodotti o corsi online
- Creare ed eseguire campagne pubblicitarie su Facebook
- Creare pagine di destinazione
- Aggiungere iscritti a un ciclo di risposta automatica
- Indirizzare gli utenti alle pagine di vendita (create anche in GetResponse)
- Ricevere pagamenti per i prodotti
- Inviare e-mail di carrello abbandonato se necessario
Puoi accedere alla funzione di canalizzazione di conversione in vari gradi a seconda del piano scelto. Le automazioni complete di recupero carrello sono esclusive dei piani Marketer in su.
Se lo desideri, puoi coinvolgere piattaforme di terze parti con questa funzione, ad esempio Shopify , BigCommerce ed Etsy possono essere tutti integrati.
Allo stato attuale, questa funzione è probabilmente più adatta a “imprenditori individuali”, creatori di contenuti o piccole imprese che desiderano un'opzione all-in-one per creare tutte le risorse di cui hanno bisogno per produrre un funnel di vendita.
Tuttavia, i commercianti con ampi cataloghi di prodotti e ampi requisiti di e-commerce preferiranno comunque utilizzare una piattaforma di e-commerce dedicata come BigCommerce o Shopify per la parte di vendita effettiva, collegandola a GetResponse per le sole mail.
Il costruttore di siti web di GetResponse
L'aggiunta che ha trasformato definitivamente GetResponse è un costruttore di siti web alimentato dall'AI.
Ciò ti consente di creare un sito Web all'interno dell'interfaccia di GetResponse in pochi secondi e collegarlo a un dominio di tua proprietà (puoi anche, se lo desideri, comprare il tuo dominio tramite GetResponse).
I modelli per il costruttore di siti Web sono piuttosto buoni, e lo strumento è uscito dalla fase Beta per permettere di strutturare siti vetrina e landing page molto efficaci, rispondendo a poche semplici domande durante il processo di creazione guidato dall'intelligenza artificiale.
Come mezzo per creare un sito di brochure aziendale o di presentazione di un professionista, funziona egregiamente se non hai grosse pretese o necessità tecniche (come quelle che offrirebbe WordPress).
GetResponse Live chat
Nello spirito di cercare di essere una soluzione di marketing “tutto in uno”, GetResponse ha ora aggiunto una funzione di “chat” che aggiunge la livechat al tuo sito web (anche su un sito già esistente non creato con GetResponse).
Per abilitare le chat di GetResponse, è sufficiente aggiungere uno snippet di codice al tuo sito che quindi mostrerà un'opzione di chat dal vivo ai tuoi visitatori.
Questa è una piccola funzionalità piuttosto elegante, che utilizzata correttamente può aiutarti ad aumentare i tassi di conversione.
Tuttavia, come con tutte le funzionalità come questa, c'è un compromesso: l'aggiunta di più strumenti interattivi come questo al tuo sito tramite script può avere un impatto negativo sui tempi di caricamento della pagina (che a sua volta può influire sulle prestazioni del tuo sito nei risultati di ricerca).
Ma ci sono molti contesti in cui questo tipo di funzionalità sarà molto utile, quindi è sicuramente una bella aggiunta al set di funzionalità di GetResponse e porterà un valore reale agli utenti.
Prova gratuitamente GetResponse
Se prima esisteva un piano base gratuito, ora GetResponse ha ottimizzato il suo sistema permettendoti di provare le funzionalità Premium per 30 giorni. Questo ti dà accesso a una versione completamente funzionale di GetResponse senza limitazioni fastidiose iniziali e senza chiedere la carta di credito.
App e integrazioni
Se desideri integrare GetResponse con un'altra piattaforma o strumento, ci sono circa 150 integrazioni per aiutarti a farlo.
Puoi usarli per collegare GetResponse alle popolari soluzioni di e-commerce e ai sistemi di gestione dei contenuti, inclusi Shopify e WordPress, nonché ad alcuni sistemi CRM, come Capsule e Highrise.
Ci sono anche alcune utili integrazioni di Google. Questi ti permettono di importare i contatti; aggiungere tag di Google Analytics a una campagna email; collegare le tue landing page a Google Ads in un modo che ti aiuti a misurare meglio l'efficacia delle tue campagne PPC.
L'altro modo per integrare GetResponse con diverse app, supponendo che tu abbia le capacità di sviluppo, è utilizzare le API (Application Programming Interface) della piattaforma. Ciò ti consente di inviare e ricevere dati da e verso GetResponse in qualsiasi modo si adatti alla tua applicazione.
Qual è il miglior piano GetResponse?
Dei piani in discussione, il piano “Marketer” rappresenta probabilmente il “punto debole” e più attraente della scaletta. Questo perché sblocca la maggior parte del set di funzionalità di GetResponse pur rimanendo a un prezzo competitivo.
Due funzionalità chiave incluse in questo piano, la creazione di automazioni illimitate e i funnel avanzati , rendono quasi obbligatorio l'aggiornamento dallo Starter se si vuole fare email marketing seriamente.
Gestione e consegna dei dati
Acquisizione dati e moduli
Esistono due modi per utilizzare i moduli in GetResponse: puoi aggiungere un modulo HTML personalizzato oppure puoi progettare il modulo in GetResponse (scegliendo da una gamma decente di modelli e modificandoli in modo che corrispondano al design del tuo sito).
Se scegli quest'ultimo percorso, puoi aggiungere il modulo al tuo sito utilizzando uno snippet di codice Javascript per visualizzare il modulo; questo modulo può essere presentato in una gamma di formati diversi.
Puoi utilizzare sia i moduli HTML che quelli javascript per acquisire dati in campi GetResponse standard o, se preferisci, in campi personalizzati.
Questi moduli javascript sono abbastanza buoni. Puoi creare versioni sia desktop che mobile e puoi utilizzare una gamma ragionevole di caratteri Web durante lo styling. Puoi anche abilitare una funzione CAPTCHA che blocca lo spam, e che aiuta a prevenire le registrazioni false.
Purtroppo GetResponse non offre alcun controllo nativo super approfondito per attivare o disattivare i moduli popup su dispositivi particolari o singole pagine del tuo sito.
Una soluzione alternativa consiste nel connettere GetResponse a uno strumento terzo.
Ciò ti consente di disattivare i popup per gli utenti mobili e controllare su quali pagine vengono visualizzati.
Ovviamente, se stai integrando GetResponse con un CMS e utilizzi un pacchetto di moduli, potresti non avere questo problema: gli utenti che usano WordPress potrebbero, ad esempio, collegare uno strumento come Gravity Forms (che ti dà molto controllo sull'aspetto del modulo ) a GetResponse tramite la sua API.
Opzioni di segmentazione dei dati
Una delle cose che mi piace di più di GetResponse è il modo in cui puoi inviare e-mail a più segmenti di abbonati contemporaneamente (o addirittura escludere più segmenti).
Questo non è il caso di alcuni dei principali concorrenti di GetResponse, tra cui Mailchimp e Aweber.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia un elenco di iscritti in GetResponse che hai diviso in quattro segmenti:
– Segmento A
– Segmento B
– Segmento C
– Segmento D
Con GetResponse, è davvero facile inviare messaggi ai segmenti A, B e C contemporaneamente (basta spuntare tre caselle di controllo pertinenti). Puoi anche inviare messaggi al segmento B e C ed escludere il segmento D.
Non solo puoi inviare messaggi o escludere più segmenti contemporaneamente, ma puoi anche fare lo stesso con singole liste. Ad esempio, se avessi tre mailing list separate su GetResponse, potresti inviare messaggi a singole persone su tutte e tre.
L'unica cosa a cui prestare attenzione è che alcune opzioni di segmentazione molto avanzate (basate su punteggio, tag ed e-commerce) sono disponibili solo con i piani intermedi a salire. Ma anche così, le opzioni disponibili su tutti i piani a pagamento sono ampie.
Questo tipo di flessibilità distingue GetResponse dai suoi concorrenti e ti consente davvero di personalizzare il pubblico della tua campagna e-mail all'ennesima potenza: dei prodotti simili che ho recensito fino ad oggi, solo Brevo offre un livello di flessibilità comparabile.
Questo approccio alla segmentazione è anche probabilmente uno dei maggiori argomenti a favore dell'utilizzo di GetResponse rispetto al principale concorrente Mailchimp, che non sblocca funzionalità di segmentazione avanzate a meno che non si utilizzi il piano “Premium” estremamente costoso.
Consegna di GetResponse
Il tasso di recapito delle email, ovvero la percentuale di newsletter inviate che raggiungono con successo le caselle di posta dei tuoi abbonati, è ovviamente una cosa importante da considerare quando si sceglie uno strumento di email marketing.
Non tutti i provider di email marketing sono così trasparenti sui loro tassi di consegna; ma GetResponse sembra ragionevolmente aperto su questo.
Inoltre, GetResponse ti offre effettivamente il tasso di consegna di ciascun messaggio nell'analisi delle tue e-mail: questo è qualcosa che non ho riscontrato nelle metriche dei prodotti concorrenti.
Infine, Custom DKIM, una tecnica di autenticazione fondamentale oggi per non finire nello spam (soprattutto dopo gli aggiornamenti di Google e Yahoo), è disponibile su tutti i piani GetResponse. Questo può migliorare ulteriormente la deliverability delle tue email.
GDPR
Quando sono state introdotte le leggi GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati), l'email marketing è diventato un po' più complicato. Il GDPR specifica regole più rigorose su cosa costituisce il consenso a ricevere newsletter per email (e requisiti su come tale consenso deve essere registrato).
GetResponse va lodato per aver fornito agli utenti informazioni chiare su quali sono le loro responsabilità GDPR, insieme a campi GDPR speciali che semplificano la registrazione del consenso e la conformità alle normative.
Inoltre, puoi abilitare l' autenticazione a due fattori (2FA) per l' accesso a GetResponse. Ciò garantisce che a un utente venga concesso l'accesso solo dopo aver presentato correttamente due o più informazioni, ad esempio una password e un codice generato da un'app di autenticazione.
Dato che la sicurezza dei dati è un aspetto chiave del GDPR, questa è una buona funzionalità da tenere in considerazione.
Il lato negativo è che, come detto in precedenza, per i banner di consenso specifici dei cookie sulle landing page dovrai usare tool esterni se vuoi essere al 100% compliant con il blocco preventivo dei pixel (come quello di FB).
Facilità d'uso/interfaccia
Nel complesso, GetResponse è piuttosto intuitivo. Non è sempre stato così, ma la sua interfaccia è stata ridisegnata negli ultimi anni ed è ora facile da usare, con funzionalità chiave facilmente accessibili.
È certamente abbastanza facile eseguire tutte le operazioni di base in GetResponse: importare contatti, creare una campagna e-mail, impostare autoresponder e controllare le statistiche. In particolare, e come accennato in precedenza, la gestione dei dati è eccellente.
Tuttavia, gli strumenti di progettazione dei moduli e di creazione delle landing page di GetResponse potrebbero ancora beneficiare di un'ulteriore revisione per essere più user-friendly.
In termini di come l' interfaccia di GetResponse si confronta con quella dei suoi concorrenti, direi che Campaign Monitor è un po' più facile da usare e che l'interfaccia di Mailchimp presenta un design più pulito. L'interfaccia di AWeber probabilmente si avvicina di più in termini di aspetto grafico.
Tradizionalmente, il principale problema di usabilità di GetResponse riguardava il suo editor di posta elettronica: era legnoso e pieno di bug.
Tuttavia, la nuova versione del creatore di email ha migliorato considerevolmente le cose: ha un'interfaccia drag and drop più pulita e intuitiva, non si blocca ed è facile da usare. Probabilmente non è perfetta come quella offerta da alcune app concorrenti come Brevo, ma è perfettamente accettabile.
Servizio Clienti
Fino a poco tempo fa, l'assistenza clienti di GetResponse era tra le più complete disponibili per gli strumenti di email marketing: l'azienda offriva supporto telefonico insieme al supporto per chat dal vivo, supporto via email e vari tutorial e risorse online.
Purtroppo, il supporto telefonico è stato interrotto (a meno che tu non sia nel piano “Enterprise” di livello aziendale). Dovrai invece utilizzare la livechat (24/7) o l'assistenza via email.
Tra i lati positivi, ho avuto esperienze estremamente positive con il servizio di chat di GetResponse: non ho mai dovuto aspettare molto per chattare con un agente.
Il supporto e-mail fornito da GetResponse è disponibile in 8 lingue tra cui l'italiano, il che è ottimo.
Conclusione della recensione di GetResponse
Nel complesso, GetResponse rappresenta uno dei modi più convenienti per fare marketing online. Ha un prezzo competitivo nel suo mercato ed è anche uno dei prodotti più interessanti del suo genere, in quanto fornisce strumenti di e-mail marketing, automazione guidata dall'AI, landing page, e-commerce, funnel di vendita, live chat e webinar tutto in un unico posto.
È difficile pensare a una soluzione di email marketing concorrente che offra questa proposta “a tutto tondo”. È la soluzione perfetta per imprenditori o aziende che non vogliono dividere gli strumenti. E con i 30 giorni di prova completa, puoi testare se è quello che fa al caso tuo senza rischi.
Sono rimasto particolarmente colpito dalla funzionalità del webinar di GetResponse: è ricco di funzionalità e ha un valore sorprendentemente buono per quello che è.
Tuttavia, è necessario apportare alcuni miglioramenti a GetResponse.
Probabilmente la cosa più importante che GetResponse deve esaminare è l'introduzione di un meccanismo di consenso ai cookie conforme al GDPR per le landing page integrato nativamente e non tramite tool terzi.
Anche l'interfaccia per la creazione delle pagine di destinazione potrebbe richiedere una revisione: potrebbe essere più intuitiva.
Riassumerò questa recensione di GetResponse con una carrellata dei principali vantaggi e svantaggi dell'utilizzo del prodotto.
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Pro e contro di GetResponse
Vantaggi di GetResponse
- L'integrazione dell'Intelligenza Artificiale per creare testi, oggetti e intere campagne è un enorme risparmio di tempo.
- È abbastanza facile da usare.
- GetResponse è più economico di molti dei suoi principali concorrenti (in alcuni casi, in modo significativo) offrendo allo stesso tempo le stesse funzionalità, se non di più.
- Gli sconti che ricevi quando paghi in anticipo per uno o due anni di servizio sono estremamente generosi (fino al 30%). Ti sarà difficile trovare sconti simili dai principali concorrenti.
- Ti offre strumenti estremamente sofisticati per l'automazione del marketing.
- Il suo approccio flessibile alla segmentazione dei dati rende la gestione degli elenchi davvero semplice: mette in ombra molti prodotti concorrenti su questo fronte.
- La funzionalità del webinar di GetResponse è eccezionale: non ho riscontrato questa funzionalità su prodotti simili a questo prezzo.
- La funzione “Chat” si rivelerà un'aggiunta davvero utile a molti siti Web e, utilizzata bene, può migliorare significativamente il tasso di conversione.
- Tutti i piani GetResponse sono dotati di un utile creatore di landing page che facilita i test A/B.
- DKIM personalizzato è fornito su tutti i piani.
- Il supporto è fornito in un'ampia varietà di lingue, compreso l'italiano.
- L'approccio “all-in-one” piacerà ai proprietari di piccole imprese con un budget limitato, evitando loro di dover investire in più strumenti.
- Non vengono richiesti i dettagli della carta di credito quando ti iscrivi alla Prova Gratuita di GetResponse.
Contro di GetResponse
- Hanno rimosso il piano gratuito illimitato (sostituendolo con 30 giorni di prova Premium).
- Le interfacce drag and drop per la creazione di landing page e moduli sono un po' complicate rispetto all'editor delle mail: hanno bisogno di miglioramenti dal punto di vista dell'esperienza dell'utente.
- Sebbene tu possa utilizzare il pixel di Facebook con la funzione della pagina di destinazione di GetResponse, non puoi farlo in modo nativamente conforme al GDPR per i cookie senza tool terzi.
- Potrebbero essere apportati miglioramenti al funzionamento dei moduli di iscrizione alla newsletter, in modo che gli utenti abbiano la possibilità di attivarli o disattivarli sui dispositivi mobili.
- Non viene fornito alcun supporto telefonico (a meno che tu non abbia il piano Enterprise).
- La funzionalità di test divisi è limitata alle righe dell'oggetto e al contenuto: sarebbe utile poter testare utilizzando anche il mittente e l'ora di invio.
- Molte delle integrazioni per GetResponse coinvolgono uno strumento di sincronizzazione di terze parti come Zapier.
La mia valutazione complessiva : 4.5/5
Alternative GetResponse
Nessuna recensione di GetResponse sarebbe completa senza una menzione di alcune delle alternative.
Le soluzioni ben note che competono con GetResponse includono AWeber, Mailchimp e Campaign Monitor.
AWeber è probabilmente lo strumento più basilare dei tre sopra menzionati, ma è un'offerta solida e affidabile. Il suo principale vantaggio rispetto a GetResponse è che viene fornito con il supporto telefonico.
Ad eccezione dei webinar, Mailchimp offre un set di funzionalità sostanzialmente simile a GetResponse: il vantaggio principale che offre rispetto a GetResponse è che tende a integrarsi più facilmente con altri servizi. Ma è costoso e Mailchimp ti addebita per ogni lead della tua lista, anche quelli non iscritti.
Brevo è un'altra opzione che include alcuni modelli veramente ben fatti e un'interfaccia super user-friendly, con il vantaggio che ti fa pagare solo per numero di email inviate e non per contatti.
Hai qualche domanda?
Hai qualche domanda su cui posso aiutarti? Lascia un commento qui sotto e cercherò di rispondere a qualsiasi tua domanda.
Domande frequenti sulla recensione di GetResponse
Posso usare GetResponse gratuitamente?
Sì, ma solo per un periodo di tempo limitato. Non esiste più un piano gratis a vita per i nuovi utenti, ma è disponibile una prova gratuita di 30 giorni completamente funzionante (può essere utilizzata per elenchi contenenti fino a 1.000 abbonati e non richiede carta di credito). Puoi accedere alla prova gratuita sul sito web di GetResponse .
GetResponse è facile da usare?
Tutto sommato sì. L'aggiunta dell'Intelligenza Artificiale ha semplificato moltissimo la creazione di testi e campagne. Tuttavia, alcune funzionalità più “tecniche” non sono così intuitive come potrebbero essere, in particolare il creatore delle landing page e dei moduli per siti web.
Quanto costa GetResponse?
Sono disponibili quattro piani GetResponse: Starter, Marketer, Creator ed Enterprise. Ospitare un elenco con 1.000 contatti sui primi tre di questi piani costa rispettivamente $19, $59, $69. Il prezzo per il piano Enterprise è negoziabile.
All'aumentare delle dimensioni dell'elenco, aumentano anche i prezzi proporzionalmente.
Qual è meglio, Mailchimp o GetResponse?
L'interfaccia di Mailchimp è probabilmente un po' più agile e facile da usare rispetto a quella di GetResponse, ma nel complesso ritengo che GetResponse sia migliore, in quanto non ti addebita alcun costo per ospitare i contatti non iscritti sul tuo account e viene fornito con una vasta gamma di funzionalità che non sono attualmente disponibili in Mailchimp ai piani base (esempi notevoli includono webinar, l'intelligenza artificiale e le automazioni avanzate).
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